1) CANCELAMENTO NOS 7 DIAS DE GARANTIA: Nele você solicita o cancelamento dentro do período de 7 dias de garantia e recebe o reembolso automaticamente.
2) CANCELAMENTO DE RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA: Nele você solicita o cancelamento da renovação da próxima anuidade que iria acontecer automaticamente. Ele não cancela cobranças já iniciadas no seu cartão de crédito e nem o seu acesso ao conteúdo até o fim da anuidade, apenas a renovação da mesma.
3) CANCELAMENTO DA COBRANÇA VIGENTE E DO ACESSO AO CONTEÚDO: Quando existe a solicitação do cancelamento das parcelas ativas no cartão de crédito ou financiadora. Nesse tipo de cancelamento feito após os 7 dias de garantia, serão subtraídas as taxas do saldo que será restituído, proporcionalmente ao tempo de uso da plataforma. nesta modalidade, o acesso ao conteúdo também é bloqueado.
As taxas são: multa de sobre o valor restante, taxa da eduzz sobre o valor total, impostos sobre valor total e juros cobrados pela bandeira do seu cartão de crédito, totalizando aproximadamente 24% do valor total(debitamos essas taxas pois infelizmente não recebemos restituição delas por parte do governo e operadoras de pagamento)
O valor do saldo restante é depositado em sua conta bancária em até 45 dias.)